台湾之星北部断讯 NCC:消费者可主张减收月租费

admin 2周前 (05-11) 财经 14 0

台湾之星下(xia)午出现(xian)断讯断网情‘qing’况,引发民众抱怨。NCC表示,依契约内容,如果影响《xiang》讯【xun】号『hao』服务等情况达2到4小时,消费者“zhe”可主张减收5%月租《zu》费。

国家通“tong”讯传播委员会表示〖shi〗,今天上午11时30分,台湾之星位于内湖瑞光路那鲁湾机房市电停电,以自备发电机《ji》启动《dong》供电,不过因为台电仍在维修,市电供应不稳,导致台湾之星自备发电机受损无法供电,下午1时《shi》40分时机(ji)房也停电。

NCC表【biao】示,依据「台湾之“zhi”星电信股份有限公司行动 dong[宽频业务服务契约」第《di》33条的记载,如果影响讯号服务《wu》等在2到4小时之间,消费者可以主张当月月租费减收5%或是提供等值的电信服「fu」务 wu[。

NCC表示,目前了解主要影响范围是在基隆市、新北市“shi”跟台北市,后续「xu」也会持{chi}续关注「zhu」业者抢修情形。

首 shou[度回应合并案 亚太电 dian[:依法进行、公开透‘tou’明 台湾之【zhi】星无预警大断网 公《gong》司发声:台电设备故障《zhang》影响
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