新2最新网址(www.22223388.com):23.66元外卖包装费叫价4元,实测商家收费存在“套路”

admin 1周前 (09-07) 快讯 12 0

克日,一则#男子花23.66元点外卖竟含4元包装费#的话题冲上内陆热搜,据报道称,深圳市民林先生通过外卖平台点了一份快餐。等到结算时才发现,总额23.66元的外卖就包罗4块钱的包装费。其中,网友在话题下同样吐槽外卖平台包装费越来越高,其收取的合理性引起更多质疑的声音。

据此,南都深圳大件事试客团队划分在美团外卖、饿了么两大外卖平台中,对平台店肆在包装费收取情形举行抽样测评观察。试客团队发现,在包装费的收取尺度上,部门商铺的订价却“内有乾坤”。

试客实测:部门店肆或强制太过收取包装费

在美团外卖上,试客团队选取了一家店肆月售128单、人均26元位于香蜜湖的某麻辣烫店,模拟正常流程举行点单,效果发现,试客团队每增添一款菜品,包装费随之增添0.5元,与此同时,店肆要求必选“口味+餐具”的一项,标价1元,选择后订单中又再增添1元打包费。在最终的订单结算中,试客团队选取3荤3素的订单在满减优惠结算后,合计24.18元,其中“打包费”就占4元,且不能自行作废该项用度。

试客团队发现,该店肆同样在饿了么平台上线,略有差其余是,在饿了么平台上,该店肆无餐具必选项,而最终同样的菜品包装费仍需每项按0.5元盘算,最后6样菜品合计3元。

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饿了么某麻辣烫店订单包装费说明

睁开全文

美团外卖某麻辣烫店订单包装费说明

订单根据菜品数目盘算包装费,也就意味着,用户选取的菜品数目越多,包装费越贵,且该商家收取包装费并无上限。值得注重的是,例如像麻辣烫类菜式,最终仅以制品统一包装,而非每个菜品自力包装,按菜品单独收费的合理性存疑。

据此,试客团队向店肆致电领会,该店肆老板示意,包装费确实为店肆自行设置,但详细为何作出云云订价,该老板示意“自己很少注意到这个问题”,但未作详细注释。

试客团队发现,此类情形并非个例,尤其在部门麻辣烫店肆、烧烤店肆、甜品店中亦有同样的情形泛起,单项菜品包装费标价0.2元到3元不等。与此同时,部门店肆在两平台中对包装费的设定并不相同。

其中,试客团队再次选取了一家均上线了美团外卖和饿了么平台、位于华侨城的现切水果店,并划分在两平台选取两份“秘制青芒”和一份“大知足套餐”,然而在订单结算页面中,该店肆在美团外卖平台上的包装费说明中显示,“秘制青芒”每1份收0.2元,“大知足套餐”每1份收1元,合计1.4元。而饿了么平台上,该订单的包装费说明中显示,订单打包费,每单1元,共计1.0元。该店老板向试客团队示意,包装费均由平台默认设置,店肆未曾在平台上设置。

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